System rezerwacji online dla gabinetu, który sam zapełnia grafik.
Pacjenci umawiają się sami, o każdej porze: na Twojej stronie, z Google albo z linku na Instagramie. PrimeBooking przypomina o wizycie SMS-em, pobiera zadatek przy dłuższych zabiegach i oddaje odwołane terminy osobom z listy oczekujących.
Czego potrzebujesz?
Najbliższy wolny termin: jutro, 8:00
Wizyta bólowa30 min · lek. dent. M. Wiśniewska
Jutro, czwartek
Pacjenci umówią się tam, gdzie Cię szukają.
Nie masz strony internetowej? Nic nie szkodzi. Dostajesz gotową stronę rezerwacji pod własnym linkiem i działasz od pierwszego dnia.
Na stronie gabinetu
Przycisk „Umów wizytę” albo kalendarz w treści strony. Wklejamy go razem z Tobą, bez programisty.
W Google i Mapach
Link do rezerwacji w wizytówce Google: pacjent umawia się prosto z wyników wyszukiwania.
Na Instagramie i Facebooku
Ten sam link w opisie profilu, w poście albo w odpowiedzi na wiadomość.
W SMS-ie i na WhatsAppie
Recepcja wysyła link pacjentowi, który pyta o termin. On sam wybiera godzinę.
Wtorek w gabinecie, w którym nikt nie dzwoni po pacjentach.
-
07:00
Przypomnienia wyszły, zanim ktokolwiek przyszedł do pracy.
Każdy pacjent z jutrzejszego grafiku dostał SMS albo wiadomość na WhatsAppie. Bez danych o leczeniu, z linkiem do zmiany terminu.
Przypomnienia SMS i WhatsApp -
08:14
Pacjent odpisał „TAK”. Wizyta potwierdzona w kalendarzu.
Recepcja nie musi obdzwaniać jutrzejszych pacjentów. Widzi, kto potwierdził, a kto jeszcze nie odpowiedział.
Potwierdzanie odpowiedzią TAK -
11:42
Telefon dzwonił w trakcie zabiegu. Pięć minut później był w grafiku.
Nieodebrane połączenie zamienia się w SMS z linkiem do rezerwacji. Pacjent nie dzwoni do następnego gabinetu z listy, tylko wybiera godzinę u Ciebie.
SMS po nieodebranym telefonie -
13:05
Odwołanie o 13:05. O 13:09 termin znów był zajęty.
Zwolniony termin od razu trafia do osób z listy oczekujących, którym pasuje ta pora. Rezerwuje ten, kto kliknie pierwszy. Pozostali zostają na liście.
Lista oczekujących -
16:30
Pacjentka wróciła na kontrolę po pół roku. Sama.
Po każdej odbytej wizycie system planuje przypomnienie o kontroli. Link otwiera rezerwację z wybraną już usługą i lekarzem, więc pacjent wybiera tylko godzinę.
Przypomnienia o kontroli -
21:10
Konsultacja implantologiczna. Zadatek 150 zł zapłacony BLIK-iem.
Przy długich zabiegach ustawiasz zadatek: od wszystkich, od nowych pacjentów albo tylko od tych, którzy wcześniej nie przyszli. Pieniądze trafiają prosto na konto gabinetu.
Zadatki online -
23:40
Mama umówiła siebie i dwoje dzieci. Jedna wizyta po drugiej.
Wizyty rodzinne i całe plany leczenia rezerwuje się naraz, a system pilnuje kolejności i odstępów. Gabinet był zamknięty od pięciu godzin.
Plany leczenia i wizyty rodzinne - Podsumowanie dnia
Siedem spraw, zero telefonów recepcji.
Przypomnienia, potwierdzenia, odwołania, kontrole i zadatki: wszystko zadziało się samo. Recepcja zajmowała się pacjentami przy ladzie, a nie telefonem.
Policz to dla swojego gabinetu
Wysyłkę SMS i WhatsApp, płatności oraz połączenie z centralą telefoniczną uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu.
Ile kosztuje Cię pusty fotel?
Ustaw cztery liczby ze swojego gabinetu. Policzymy, ile PrimeBooking odzyskuje co miesiąc, kiedy recepcja nie musi pilnować telefonu.
Co miesiąc zostaje w gabinecie
7 336 zł
20 odzyskanych wizyt · 8,4 h recepcji bez telefonu
Jak liczymy
Wizyty w miesiącu = lekarze × wizyty dziennie × 20 dni. Przypomnienia z potwierdzeniem ograniczają nieobecności o 30%, a lista oczekujących zapełnia 30% pozostałych odwołań. Rezerwacje poza godzinami recepcji to 1,5% wizyt, które bez rejestracji online trafiłyby do innego gabinetu. 35% umówień i zmian terminu przechodzi do sieci, każda oszczędza ok. 4 min rozmowy (godzina pracy recepcji: 40 zł). Tryb „ostrożnie” zmniejsza wszystkie efekty o 40%. To szacunek, nie obietnica: liczymy tylko pojedyncze wizyty, bez dalszego leczenia, które zwykle przychodzi potem. Skuteczność przypomnień SMS potwierdzają badania, m.in. przegląd Cochrane. Kwoty netto.
Nie musisz niczego ustawiać. Wdrożenie robimy za Ciebie.
Lekarz ma leczyć, a nie konfigurować system. Rozmawiamy raz, a resztę robimy my: od usług i grafików po przycisk „Umów wizytę” na Twojej stronie i w Google.
- 01
Rozmowa, ok. 20 minut
Mówisz, jakie macie usługi, kto przyjmuje i w jakich godzinach. Możesz przesłać zdjęcie grafiku albo cennika.
- 02
Ustawiamy wszystko za Ciebie
Usługi z czasem trwania, grafiki lekarzy, przerwy, przypomnienia, zadatki i listę oczekujących. Ty tylko akceptujesz.
- 03
Podpinamy rezerwację tam, gdzie są pacjenci
Na Twojej stronie, w wizytówce Google, na Instagramie i Facebooku. Nie masz strony? Dostajesz gotową stronę rezerwacji.
- 04
Pierwsi pacjenci umawiają się sami
Recepcja dostaje krótkie wprowadzenie do panelu, a my zostajemy pod telefonem przez cały okres testu.
To jest prawdziwy widżet. Umów testową wizytę.
Obok działa ten sam widżet, który trafi na stronę Twojego gabinetu, podpięty pod konto demonstracyjne. Przejdź całą ścieżkę jak pacjent.
- Wpisz „boli mnie ząb” albo „wybielanie” i zobacz, jak widżet dobiera usługę
- Wybierz lekarza albo „dowolny dostępny”
- Na końcu zobaczysz potwierdzenie z plikiem do kalendarza
Wolisz pełny ekran? Otwórz demo w nowej karcie ↗
Pacjent pisze po swojemu. Widżet wie, o co chodzi.
Nikt nie wpisuje „endodoncja”. Pacjent pisze „boli mnie ząb” albo „chcę prostsze zęby”. PrimeBooking dopasowuje te słowa do usług Twojego gabinetu na podstawie słów kluczowych, które ustawiasz przy każdej usłudze. Nie diagnozuje, tylko prowadzi do właściwej wizyty.
- Słowa kluczowe ustawiasz sam, przy każdej usłudze
- Rozumie pisownię bez polskich znaków i odmianę („zab”, „implantu”)
- Gdy nic nie pasuje, pacjent widzi listę usług, a nie błąd
- Na start pacjent widzi najbliższy wolny termin w gabinecie
Dwie osoby, ten sam termin. Zapisze się jedna.
Gdy dwóch pacjentów kliknie 9:30 w tej samej sekundzie, system rezerwuje termin w jednej, niepodzielnej operacji na bazie danych. Drugi pacjent od razu widzi prośbę o wybór innej godziny. Ponowne kliknięcie „Zarezerwuj” przy słabym internecie też nie tworzy duplikatu.
- Sprawdzone testami współbieżności i obciążenia
- Zero podwójnych wizyt do ręcznego odkręcania przez recepcję
- Terminy liczone w czasie placówki, także przy zmianie czasu
Odwołanie bez telefonu. Termin wraca do grafiku.
Pacjent dostaje osobisty link do swojej wizyty. Sam ją przełoży albo odwoła, bez konta i bez dzwonienia. Zwolniona godzina od razu wraca do puli wolnych terminów, więc może ją zająć ktoś inny. Pusty fotel staje się kolejną wizytą.
- Przełożenie na inny wolny termin w kilku sekundach
- Przed późnym odwołaniem pacjent widzi, że gabinet to odnotuje
- Kto odwołuje wizyty raz po raz, umówi się już tylko telefonicznie
Recepcja widzi dzień na jednym ekranie.
Rezerwacje online wpadają do tego samego planu dnia. Wyszukiwanie, odwoływanie i przekładanie zajmuje sekundy.
Stały abonament. Zero prowizji.
Mniej niż wartość jednej wizyty miesięcznie. Ceny netto.
Solo
Jeden lekarz, jedna lokalizacja. Rejestracja online od pierwszego dnia.
Wdrożenie pod klucz: 390 zł jednorazowo (albo samodzielnie, za darmo)
czyli 57,50 zł miesięcznie · wdrożenie gratis
- 150 SMS miesięcznie w cenie
- Widżet rezerwacji na stronę
- Rozpoznawanie potrzeby pacjenta
- Grafik, przerwy i wyjątki
- Samodzielne odwołanie i przełożenie wizyty
- Przypomnienia SMS lub WhatsApp z odpowiedzią TAK
- Lista oczekujących i przypomnienia o kontroli
- Zadatek BLIK przy wybranych usługach
- Wiele lokalizacji
Gabinet
Zespół kilku lekarzy i higienistek w jednej placówce.
Wdrożenie pod klucz: 390 zł jednorazowo (albo samodzielnie, za darmo)
czyli 115,83 zł miesięcznie · wdrożenie gratis
- 400 SMS miesięcznie w cenie
- Wszystko z planu Solo
- Bez limitu lekarzy w grafiku
- Konta dla recepcji z osobnymi uprawnieniami
- Plany leczenia i wizyty rodzinne w jednej rezerwacji
- SMS po nieodebranym telefonie
- Raport: skąd przychodzą pacjenci (Google Ads, Mapy, Facebook)
- API dla recepcji AI i chatbotów (np. Prime Voice)
Sieć
Kilka placówek, wspólny standard rejestracji.
Wdrożenie pod klucz: 390 zł jednorazowo (albo samodzielnie, za darmo)
czyli 232,50 zł miesięcznie · wdrożenie gratis
- 250 SMS miesięcznie na każdą placówkę
- Wszystko z planu Gabinet
- Wiele lokalizacji i stref czasowych
- Osobny widżet na stronę każdej placówki
- Raport źródeł pacjentów osobno dla każdej placówki
- Cena ustalana według liczby placówek
14 dni za darmo, bez karty. Kolejne SMS-y ponad limit: 0,16 zł netto za wiadomość, e-maile bez limitu. Płatność kartą przez Stripe, faktura VAT w panelu, rezygnacja w każdej chwili przy planie miesięcznym. Bez prowizji od wizyt. Ceny netto.
PrimeBooking, ZnanyLekarz czy Booksy? Co daje każde z nich.
Portale dają zasięg i opinie. Własna rejestracja daje wizyty bez konkurencji obok i bez prowizji. Wiele gabinetów łączy oba kanały.
| Cecha | PrimeBooking | ZnanyLekarz | Booksy | Formularz „oddzwonimy” | Tylko telefon |
|---|---|---|---|---|---|
| Rezerwacja na Twojej stronie, w Twoich kolorach | tak | częściowo | częściowo | tak | nie |
| Pacjent widzi prawdziwe wolne terminy | tak | tak | tak | nie | tak |
| Pacjent może się umówić w nocy i w weekend | tak | tak | tak | nie | nie |
| Brak innych gabinetów w tym samym oknie | tak | nie | nie | tak | tak |
| Ścieżka pacjenta w języku stomatologii | tak | częściowo | nie | nie | tak |
| Stały koszt, bez opłat za nowego pacjenta | tak | nie | częściowo | tak | tak |
| Pacjent sam odwołuje i przekłada wizytę | tak | tak | tak | nie | nie |
| Konwersje widoczne w Twoim Google Analytics | tak | nie | nie | częściowo | nie |
| Przypomnienia SMS z potwierdzeniem TAK/NIE | tak | tak | tak | nie | nie |
| Zwolniony termin sam trafia do listy oczekujących | tak | częściowo | częściowo | nie | nie |
| Zadatek BLIK przy rezerwacji | tak | częściowo | tak | nie | nie |
| Nowi pacjenci z wyszukiwarki portalu | nie | tak | częściowo | nie | nie |
✓ tak · ~ częściowo lub zależnie od pakietu · – nie. Porównujemy model działania, nie cenniki. Ofertę ZnanyLekarz i Booksy sprawdź u dostawcy, bo może się zmieniać. Stan: październik 2026. W PrimeBooking wysyłkę SMS i płatności uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu.
Rozmawiasz z twórcą systemu, nie z infolinią.
PrimeBooking tworzy Maciej Jakubiec z PrimeAtelier, studia, które projektuje strony i narzędzia dla gabinetów stomatologicznych. Pomogę ustawić usługi i grafik, wkleić widżet na stronę i uruchomić przypomnienia SMS. Zadzwoń, zanim założysz konto, albo w trakcie 14 dni testu.
Bezpieczeństwo, które da się sprawdzić.
Izolacja gabinetów, bezpieczne sesje, dziennik zdarzeń i codzienne kopie. Każdy punkt opisujemy konkretnie, bo właśnie o to pytają inspektorzy ochrony danych.
Izolacja danych gabinetów
Każdy gabinet widzi wyłącznie swoje dane. Izolację sprawdzają automatyczne testy bezpieczeństwa przy każdej zmianie kodu.
Bezpieczne logowanie
Hasła są haszowane algorytmem bcrypt, a sesje przechowywane po stronie serwera i unieważniane po zmianie hasła. Liczba prób logowania jest ograniczana.
Dziennik zdarzeń
Każda rezerwacja, odwołanie i przełożenie zostawia ślad w dzienniku. Dane osobowe są maskowane w logach technicznych.
Codzienna, szyfrowana kopia zapasowa
Baza danych jest kopiowana codziennie i szyfrowana, zanim opuści serwer. Każda kopia jest weryfikowana pod kątem możliwości odtworzenia.
Linki pacjentów bez śladu w bazie
Osobisty link do wizyty działa jak hasło: w bazie zapisujemy tylko jego skrót. Nawet wyciek bazy nie daje dostępu do niczyjej wizyty.
Najczęstsze pytania
Czy PrimeBooking zastępuje mój program gabinetowy?
Nie musi. PrimeBooking to warstwa rejestracji online pomiędzy Twoją stroną a pacjentem. Dziś działa jako samodzielny kalendarz rezerwacji: grafik lekarzy ustawiasz w panelu PrimeBooking. Integracje z programami gabinetowymi (m.in. Medfile, FELG Dent, ProDentis, Estomed) są w planie rozwoju.
Jak dodać rezerwację online do strony gabinetu na WordPressie?
W panelu PrimeBooking otwierasz „Rejestracja online” i kopiujesz gotowy fragment kodu. W WordPressie dodajesz blok „Własny HTML” i wklejasz kod. Gotowe. Instrukcje dla Wix, Webflow, Squarespace i Google Tag Managera znajdziesz na stronie Wdrożenie.
Czy pacjent musi zakładać konto?
Nie. Pacjent podaje imię, nazwisko i telefon (e-mail opcjonalnie lub obowiązkowo, zależnie od Twoich ustawień) i rezerwuje. Do odwołania lub przełożenia wizyty dostaje osobisty link. Logowanie nie jest potrzebne.
Co jeśli dwie osoby wybiorą ten sam termin?
Zapisze się tylko jedna. System rezerwuje termin w jednej, niepodzielnej operacji na bazie danych. Druga osoba od razu zobaczy komunikat „Ten termin został właśnie zajęty” i wybierze inny. Ponowne kliknięcie „Zarezerwuj” również nie tworzy duplikatu.
Czy PrimeBooking pobiera prowizję od pacjentów?
Nie. Płacisz stały abonament za gabinet, bez prowizji od wizyty i bez opłat za „nowego pacjenta”. Pacjent rezerwuje na Twojej stronie, nie na cudzym portalu, i pozostaje Twoim pacjentem.
Czym różni się PrimeBooking od ZnanyLekarz albo Booksy?
Portale typu marketplace pokazują pacjentowi także inne gabinety obok Twojego. PrimeBooking działa na Twojej własnej stronie, w Twoich kolorach, bez konkurencji w tym samym oknie. Wiele gabinetów korzysta z obu: portal do pozyskiwania, PrimeBooking do konwersji ruchu z własnej strony i reklam. Szczegóły: porównanie.
Czy to jest narzędzie AI?
Widżet rozpoznaje potrzebę pacjenta na podstawie słów kluczowych przypisanych do usług, więc działa przewidywalnie i nigdy nie diagnozuje. Za to PrimeBooking ma otwarte API dla asystentów AI: recepcja głosowa (np. Prime Voice) albo chatbot sprawdza wolne terminy i umawia pacjentów w tym samym grafiku. Zobacz API dla recepcji AI.
Czy PrimeBooking wysyła przypomnienia SMS?
Tak. Po rezerwacji pacjent dostaje potwierdzenie, a dzień przed wizytą przypomnienie. Odpowiedź „TAK” potwierdza wizytę, a „ODWOŁAJ” ją odwołuje i zwalnia termin dla listy oczekujących. Samo „NIE” najpierw prosi o potwierdzenie, więc literówka nikomu nie skasuje wizyty. Pacjent może wybrać WhatsApp zamiast SMS. Wysyłkę uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu. Wiadomości nie zawierają informacji o leczeniu. Więcej: przypomnienia SMS.
Czy pacjent może wpłacić zadatek przy rezerwacji?
Tak, przy usługach, które wskażesz: od wszystkich, tylko od nowych pacjentów albo tylko od osób, które wcześniej nie przyszły. Pacjent płaci BLIK-iem, Przelewy24 lub kartą, a pieniądze trafiają prosto na konto gabinetu. Termin czeka na wpłatę 30 minut. Szczegóły: zadatki online.
Co się dzieje z terminem, gdy pacjent odwoła wizytę?
Wraca do puli wolnych godzin. Jeśli ktoś czeka na termin w tym czasie, system sam wysyła mu propozycję, a rezerwuje ten, kto kliknie pierwszy. Recepcja nie musi dzwonić po liście. Zobacz listę oczekujących.
Czy recepcja może mieć osobne konto?
Tak. Właściciel zaprasza recepcję, lekarzy i administratorów e-mailem. Recepcja widzi wizyty i pacjentów i umawia przez telefon, ale nie zmienia ustawień, grafiku ani płatności. Każde działanie zostaje w dzienniku zdarzeń.
Twoi pacjenci już szukają terminu. Niech go znajdą.
Załóż konto, dodaj lokalizację, usługi i grafik, wklej jedną linijkę kodu. Pierwsza rezerwacja online może wpaść jeszcze dziś.